NØVA Mobility
Un système de communication 360° associant stratégie, identité, campagne, web, réseaux sociaux et production.
Voir le projetDétail du projet en anglais
Agence social media en Suisse
Un calendrier n’est pas une stratégie : chaque contenu doit avoir un rôle clair dans la relation de marque.
Le social media en Suisse exige une cohérence de marque tout en respectant les habitudes linguistiques et sectorielles. Genève, Zurich et Bâle peuvent avoir des audiences, créateurs, rythmes éditoriaux et environnements B2B/B2C très différents.
Nous définissons une ligne directrice commune puis localisons les sujets, les copies et les campagnes paid social uniquement lorsque cela améliore réellement la pertinence.
Sur cette page
Ali TarhanDepuis 2005 · Stratégie, design et production digitaleÀ propos
Approche
Nous partons de la mission de chaque plateforme et de chaque format
La stratégie définit d’abord qui doit nous écouter, ce qu’il doit comprendre et quelle perception nous voulons construire. Les piliers éditoriaux servent ensuite à répartir expertise, preuve, culture, offre et contenu de marque.
La production est pensée en séries et formats répétables afin d’éviter de repartir de zéro chaque semaine. Cela permet de mieux planifier les tournages, les templates et les déclinaisons.
Community management, modération, sponsorisation et reporting sont traités séparément pour que chacun sache ce qui est réellement inclus.
Pour le marché suisse, cela implique aussi une logique linguistique claire. Le social media en Suisse exige une cohérence de marque tout en respectant les habitudes linguistiques et sectorielles. Genève, Zurich et Bâle peuvent avoir des audiences, créateurs, rythmes éditoriaux et environnements B2B/B2C très différents.
Modèle de décision
Moteur de contenu : marque, thème, format, production, publication, apprentissage
Exemples de projets pertinents
Les liens suivants présentent des réalisations publiées et leur périmètre déclaré. Ils permettent d’évaluer la création et l’exécution ; aucun budget média, gain de conversion ou résultat SEO n’est déduit de ces exemples.
Luz Cosmetic
Logo · Brand Identity · Website · Promotional Film
Voir le projetDétail du projet en anglais
Nos responsabilités
La proposition précise livrables, langues, étapes de révision, responsables des validations, calendrier et droits d’utilisation. Production, média, licences et coûts tiers sont détaillés séparément. Toute extension est validée avant les travaux supplémentaires.
Brief du projet
Précisez l’objectif commercial, l’audience, le marché, les éléments disponibles et la personne qui validera le travail. Une date de lancement et un budget indicatif nous aident à proposer un périmètre réaliste.
Services & périmètre
Les briques possibles d’un accompagnement social media
Ces briques ne forment pas un forfait imposé. Nous sélectionnons celles qui répondent réellement au problème et définissons responsabilités, validations et coûts externes avant le démarrage.
Les versions linguistiques, adaptations régionales et responsabilités de traduction apparaissent explicitement dans le scope afin de ne pas confondre traduction et localisation stratégique.
Stratégie
Audience, positionnement éditorial, plateformes et objectifs.
Calendrier
Piliers, formats, fréquence et calendrier de validation.
Création
Design, copy, photo, vidéo verticale et motion.
Publication
Mise en ligne, métadonnées, programmation et QA.
Community
Réponses, modération et remontée des questions récurrentes.
Reporting
Reach, engagement, clics, leads et apprentissages par format.
Adéquation
Quand externaliser le social media – et quand garder certaines tâches en interne
Pour un projet national suisse, nous vérifions si une structure commune suffit ou si Genève, Zurich et Bâle nécessitent des contenus, landing pages ou campagnes distincts.
Quand c’est pertinent
Une agence est utile lorsque la marque manque de méthode, de capacité créative ou de production régulière. En revanche, les réponses sensibles, le service client ou l’expertise métier profonde restent parfois plus efficaces en interne avec un protocole partagé.
Quand il faut cadrer autrement
Nous pouvons donc construire un modèle hybride : stratégie et production côté agence, expertise et validation côté client.
Principe de périmètre
Nous relions la solution au problème réel et n’ajoutons pas une discipline uniquement pour élargir la mission.
Règle de décision
D’abord clarifier l’objectif et le blocage, ensuite choisir canaux, production et niveau d’accompagnement.
Méthode de travail
Du problème à une exécution contrôlée
La méthode reste pilotée de manière centrale, avec une étape spécifique de localisation et de QA pour fr-CH et de-CH lorsque le projet couvre plusieurs régions linguistiques.
01
Positionnement éditorial
Audience, objectifs, plateformes et tonalité sont définis.02
Piliers & formats
Les thèmes deviennent des séries de contenu reproductibles.03
Production
Tournages, design, copy et déclinaisons sont regroupés pour gagner en efficacité.04
Validation
Le calendrier et les assets passent par un workflow de feedback clair.05
Publication & communauté
Les contenus sont publiés et les interactions utiles suivies.06
Apprentissage
Les résultats par angle et format orientent le prochain cycle.Livrables & limites
Livrables et responsabilités
La livraison documente aussi les versions linguistiques, les responsabilités de traduction, ainsi que les règles régionales de tracking et de contenu.
- Plateformes : Réseaux inclus et rôle de chacun.
- Volume : Nombre de posts, Reels, Stories, carrousels et tournages.
- Validation : Nombre d’allers-retours et délai de feedback.
- Community : Plages horaires, types de réponse et escalade des sujets sensibles.
- Production : Lieu, casting, matériel, déplacement et droits.
- Ads : Sponsorisation et budget média séparés du contenu organique.
- Accès : Comptes, rôles et sécurité des plateformes.
- Reporting : KPI et fréquence de lecture des résultats.
Budget & périmètre
Budget du projet
Un prix solide apparaît lorsque livrables, responsabilités, volume et coûts externes sont connus. Nous chiffrons les décisions réellement nécessaires au projet plutôt qu’un forfait standard arbitraire.
Les budgets et coûts externes sont présentés en CHF; les adaptations régionales et versions linguistiques supplémentaires sont visibles séparément plutôt que noyées dans un forfait global.
Volume de contenuPlus de formats et de plateformes augmentent production et validation.
TournageLieu, équipe, talent et fréquence influencent fortement le coût.
CommunityAmplitude et niveau de réponse déterminent la charge opérationnelle.
CréateursInfluence, UGC et droits d’usage sont des lignes séparées.
Paid socialBudget média et gestion des campagnes sont dissociés du contenu organique.
Qualité & mesure
Qualité et mesure
Pour les campagnes nationales, nous lisons aussi les KPI par région linguistique afin qu'une bonne performance à Genève ne masque pas une faiblesse à Zurich ou à Bâle.
Portée qualifiée
Les bonnes audiences voient-elles le contenu ?
Rétention
Les vidéos gardent-elles l’attention au-delà des premières secondes ?
Interaction utile
Commentaires, sauvegardes, clics et messages sont-ils pertinents ?
Contribution business
Le social aide-t-il notoriété, trafic, recrutement, leads ou vente selon l’objectif ?
En Suisse, l'intention de recherche est aussi linguistique: Genève se travaille d'abord en fr-CH, Zurich et Bâle principalement en de-CH, sans inventer d'implantation locale.
Suisse & régions
Marché et collaboration
La Suisse n'est pas un marché d'agence monolingue. Genève appartient au principal bassin francophone de ce cluster, tandis que Zurich et Bâle sont germanophones. La marque peut rester nationale, mais les requêtes, preuves, messages et parcours doivent être localisés.
L’approche francophone et l’approche germanophone restent cohérentes avec la même marque, tout en adaptant les messages, contenus, formats et campagnes aux réalités de chaque région.
Agence social media Genève
Genève réunit banque et finance, négoce et shipping, économie numérique, horlogerie et luxe, sciences de la vie, industries créatives et organisations internationales. Les offres doivent souvent être à la fois très crédibles, multilingues et adaptées à une clientèle locale comme internationale. Pour agence social media, la priorité porte notamment sur contenus et paid social francophones pour luxe, services, institutions et marques internationales.
Agence social media Zurich
Zurich concentre services financiers, ICT, économie créative, sciences de la vie, cleantech et tourisme. Pour une marque nationale, le marché zurichois nécessite une vraie adaptation de langue, de ton et de références plutôt qu’une simple traduction depuis le français. En social media, la priorité peut notamment porter sur LinkedIn, Instagram et le Paid Social pour la tech, la finance et l’employer branding.
Agence social media Bâle
Bâle est un pôle majeur des sciences de la vie, de la pharma, de la biotech, du medtech et de la production avancée. Les contenus commerciaux et techniques y demandent souvent une forte précision, une preuve solide et une capacité à parler à des équipes internationales. Pour agence social media, la priorité porte notamment sur thought leadership, corporate et employer branding pour life sciences et industrie.
Choisir une agence
Choisir un partenaire
Les résultats de recherche affichent de nombreuses agences avec des listes de services proches. Comparez surtout la définition du problème, la méthode, la propriété des comptes, la mesure, les limites du scope et la capacité réelle d’exécution.
Un critère supplémentaire est la capacité multilingue: demandez si l'agence traduit simplement les textes ou si elle adapte réellement SEO, UX, contenu, campagnes et mesure entre fr-CH et de-CH.
- Demandez des exemples de système éditorial, pas uniquement des posts isolés.
- Vérifiez qui écrit, tourne, monte, publie et répond.
- Clarifiez les droits sur les vidéos, musiques et créateurs.
- Distinguez contenu organique et budget paid social.
- Demandez quels KPI sont réellement liés à votre objectif.
- Évaluez la capacité à produire régulièrement sans sacrifier la qualité.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec des entreprises à Genève, Zurich et Bâle ?
Oui. Les projets peuvent être pilotés dans toute la Suisse. Genève est traité dans un contexte francophone, Zurich et Bâle dans un contexte germanophone. Nous ne prétendons pas disposer d'un bureau local lorsqu'il n'existe pas.
Pouvez-vous gérer fr-CH et de-CH dans le même projet ?
Oui. Les langues, contenus, campagnes, mesure et responsabilités éditoriales peuvent être organisés séparément. Une traduction littérale n’est généralement pas suffisante pour reproduire les nuances d’un marché local.
Le community management est-il inclus ?
Uniquement s’il est défini dans le scope, avec plages horaires, ton de réponse et règles d’escalade.
Pouvez-vous gérer les Social Ads ?
Oui, avec budget média et gestion séparés de la production organique.
Faut-il publier tous les jours ?
Non. La fréquence doit correspondre à la capacité de produire des contenus utiles et à la dynamique de la plateforme.
Travaillez-vous avec des créateurs ?
Oui si le projet l’exige. Sélection, contrat, droits et validation doivent alors être cadrés.
Travailler avec notre équipe
Notre équipe travaille depuis Istanbul. Pour les projets concernant la Suisse, nous convenons de la langue de travail, des décideurs, des validations et des formats dès le brief. Tournage local, impression, autorisations et réservations média sont cadrés séparément avec des responsabilités explicites.
Le prix dépend du périmètre validé ; média et production externe sont séparés.
Démarrer un projet
Vous recherchez agence social media en suisse ?
Précisez l’objectif commercial, l’audience, le marché, les éléments disponibles et la personne qui validera le travail. Une date de lancement et un budget indicatif nous aident à proposer un périmètre réaliste.
